Z powodu dużego zapotrzebowania na usługi logistyczne mogą wystąpić opóźnienia w dostawie.
| Informacje o wysyłce | Szczegóły |
| Czas dostawy | Standard (DARMOWA): 2-4 dni robocze |
| Koszt wysyłki | Darmowe (Pokryte w 100% przez GlercBikesEU) |
| Metoda wysyłki | DHL, DPD, YODEL, Amazon FBA |
| Kraje dostawy | Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja (kontynent), Niemcy, Grecja, Węgry, Irlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Malta, Holandia, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Szwecja, Wielka Brytania. |
| Kategoria | Szczegóły |
|---|---|
| Okres zwrotu/wymiany | W ciągu 45 dni od daty zakupu. |
| Stan zwracanych przedmiotów | Przedmioty muszą być nowe, nieużywane, nadające się do odsprzedaży i zawierać wszystkie oryginalne części oraz akcesoria. Brak zwrotów dla produktów złożonych. |
| Opłata za ponowne zaopatrzenie | 15% opłaty za ponowne wprowadzenie towaru przy zwróconych przedmiotach, chyba że przedmiot jest uszkodzony lub nieprawidłowy (pokrywamy koszty wysyłki). |
| Problemy z jakością | Darmowe zwroty lub wymiany dla produktów z problemami jakościowymi (np. uszkodzone lub wadliwe przedmioty). |
| Proces zwrotu | Skontaktuj się z nami za pośrednictwem e-maila w celu uzyskania autoryzacji zwrotu lub wymiany. Nieautoryzowane zwroty będą odrzucane. |
| Autoryzacja zwrotu | Etykieta zwrotna opłacona z góry zostanie dostarczona po autoryzacji zwrotu. |
| Opakowanie | Upewnij się, że produkt jest bezpiecznie zapakowany ze wszystkimi oryginalnymi elementami, aby uniknąć dodatkowych opłat. |
| Inspekcja i Zwrót/Wymiana | Przedmioty będą sprawdzane po zwrocie. Pełne zwroty lub wymiany będą przetwarzane w ciągu 1-3 dni roboczych, jeśli zostaną zatwierdzone. |
| Czas przetwarzania zwrotu | Zwróty będą realizowane na oryginalną metodę płatności i zajmą około 5-7 dni roboczych, aby pojawić się na Twoim koncie. |