Polityka wysyłki

  • Czas realizacji

Większość zamówień jest wysyłana w ciągu 24 godzin od momentu przetworzenia płatności. Po wysłaniu zamówienia przekażemy Ci numer śledzenia, który pozwoli Ci monitorować przesyłkę.

  • Przyjazna wskazówka

GLERC BIKES EU wyśle Twoje zamówienie z najbliższego magazynu. Prosimy pamiętać, że czas dostawy może się różnić w zależności od odległości między miejscem wysyłki a miejscem dostawy. Poniżej znajdują się szacunkowe czasy dostawy dla różnych regionów.

  • Ochrona przesyłki (opcjonalne ubezpieczenie)

Zgubione w trakcie transportu (pełny zwrot kosztów)

Poważnie uszkodzone podczas transportu (wymiana)

Jak to działa:

Opcjonalne przy finalizacji zamówienia – możesz wybrać, czy dodać ochronę przesyłki do swojego zamówienia.

Brak ochrony w przypadku rezygnacji – jeśli zrezygnujesz, wszelkie problemy z przesyłką (np. zagubienie/uszkodzenie w trakcie transportu) nie będą objęte rekompensatą z naszej strony.

Proces reklamacji – jeśli wykupiłeś ochronę przesyłki i wystąpił problem, skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od dostawy, dostarczając dowody (np. zdjęcia uszkodzeń, numer śledzenia w przypadku zagubienia).

Uwaga: Ochrona przesyłki nie obejmuje [wyłączeń, np. błędnych adresów, zwrotów z powodu zmiany zdania]. Szczegóły dostępne pod adresem support@glercbikes-eu.com.

  • Kraje dostawy

  • Niemcy, Wielka Brytania, Chorwacja, Irlandia, Portugalia, Węgry, Belgia, Holandia, Hiszpania, Włochy, Francja kontynentalna, Bułgaria, Czechy, Polska, Austria, Grecja, Finlandia, Szwecja, .                                                                                                                      
  • Kraj Czas dostawy Koszt dostawy
    Niemcy 2-4 dni Darmowa
    Francja 2-4 dni Darmowa
    Włochy 3-7 dni 9,99 €
    Irlandia 4-8 dni 19,00 €
    Holandia 2-4 dni 19,00 €
    Węgry 3-5 dni 19,00 €
    Belgia 2-4 dni 19,00 €
    Wielka Brytania 1-3 dni Darmowa
    Hiszpania 3-6 dni 19,00 €
    Portugalia 5-7 dni 19,00 €
    Chorwacja 3-5 dni 19,00 €
    Bułgaria 5-7 dni 19,00 €
    Czechy 4-6 dni 19,00 €
    Polska 4-6 dni 19,00 €
    Austria 2-4 dni 9,99 €
  • 1. Standard: 2-4 dni robocze
    • Wszystkie przesyłki będą wysyłane z Niemiec. Szacowany czas dostawy zależy od naszych partnerów logistycznych: DPD, DHL i GLS. Jeśli dostawa nie nastąpi w przewidywanym terminie, GLERC nie ponosi odpowiedzialności. Dołożymy wszelkich starań, aby pomóc w terminowej dostawie.
    • Prosimy pamiętać:Rowery i akcesoria są wysyłane osobno. Czas dostawy wynosi 7 dni roboczych.
      • 2. Czas realizacji zamówienia: 1-2 dni
      • 3. Szacowany czas dostawy: 2-4 dni
      • 4. GLERC Bikes EU pokrywa 100% kosztów wysyłki.
      • 5. GLERC Bikes EU przestrzega lokalnych przepisów rządowych. Klienci z Europy są zobowiązani do pokrycia VAT od ceny sprzedaży. Opłata ta jest wliczona w cenę i nie wymaga dodatkowej płatności.
      • 6. Obecnie nie wysyłamy poza Europę.
      • 7. Po otrzymaniu i przetworzeniu zamówienia niezwłocznie wyślemy numer śledzenia na adres e-mail klienta za pośrednictwem Support@glercbikes-eu.com.
      • Adres magazynu w Niemczech: Euskirchen, Nadrenia Północna-Westfalia, C/O Schneppenheimer Weg 67

      UWAGA:

      Są to szacunkowe czasy dostawy, które mogą być czasem wpływane przez czynniki niezależne od nas (np. warunki pogodowe itp.). Jeśli masz określony termin (np. urodziny), prosimy o wcześniejsze złożenie zamówienia, aby uniknąć stresu lub rozczarowania. Ponieważ nasze czasy dostawy są szacunkowe, nie są wiążące, więc jeśli przesyłka nie dotrze w ustalonym terminie, nie przysługuje Ci zwrot pieniędzy.

      Twoje zamówienie zostanie wysłane z Niemiec. Jesteś odpowiedzialny za opłacenie wszelkich lokalnych opłat celnych i innych podatków importowych, które mogą być należne przy odbiorze towarów w Twoim kraju/regionie. Jeśli zdecydujesz się nie opłacić tych opłat, ryzykujesz zwrot towarów lub, w niektórych przypadkach, ich zniszczenie przez służby celne. W takich przypadkach GLERC BIKES EU nie może wystawić zwrotu, chyba że zamówienie zostanie bezpiecznie do nas zwrócone. W przypadku niechcianych przedmiotów możemy potrącić z kwoty zwrotu koszty dodatkowej wysyłki.

      Ostatnia aktualizacja: 22 sierpnia 2025