1. Tiempo de Envío: Estándar (GRATIS): 3-6 Días Laborales
2. Costo de Envío: Gratis (Cubierto al 100% por GlercBikesEU)
3. Método de Envío: DHL, DPD, YODEL, FBA
4. Países Entregables: Alemania, Reino Unido, Croacia, Irlanda, Portugal, Hungría, Bélgica, Países Bajos, España, Italia, Francia Continental, Bulgaria, República Checa, Polonia, Austria.
5. Para más información detallada, por favor vea nuestra Política de Envío
Categoría | Detalles |
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Período de Devolución/Cambio | Dentro de 45 días a partir de la fecha de compra. |
Condición de los Artículos Devueltos | Los artículos deben ser nuevos, sin usar, revendibles e incluir todas las piezas y accesorios originales. No se aceptan devoluciones de productos ensamblados. |
Tarifa de reposición | 15% de tarifa de reposición en artículos devueltos a menos que el artículo esté dañado o sea incorrecto (cubrimos los costos de envío). |
Problemas de Calidad | Devoluciones o cambios gratuitos para productos con problemas de calidad (por ejemplo, artículos dañados o defectuosos). |
Proceso de Devolución | Contáctenos por correo electrónico para obtener autorización de devolución o cambio. Las devoluciones no autorizadas serán rechazadas. |
Autorización de Devolución | Se proporcionará una etiqueta de devolución prepagada una vez que se autorice la devolución. |
Embalaje | Asegúrese de que el producto esté empaquetado de forma segura con todos los artículos originales para evitar cargos adicionales. |
Inspección y Reembolso/Cambio | Los artículos serán inspeccionados al ser devueltos. Los reembolsos completos o cambios se procesarán dentro de 1 a 3 días hábiles si son aprobados. |
Tiempo de Procesamiento de Reembolsos | Los reembolsos se emitirán al método de pago original y tardarán aproximadamente de 5 a 7 días hábiles en aparecer en su cuenta. |