Verzendbeleid

  • Verwerkingstijd

De meeste bestellingen worden binnen 24 uur na verwerking van de betaling verzonden. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer waarmee u uw pakket kunt volgen.

  • Nette tip

GLERC BIKES EU verzendt uw bestelling vanuit het dichtstbijzijnde magazijn bij u in de buurt. Houd er rekening mee dat de verzendtijden kunnen variëren afhankelijk van de afstand tussen de verzend- en afleverlocaties. Hieronder vindt u de geschatte verzendtijden voor verschillende regio's.

  • Verzendbescherming (optionele dekking)

Verloren tijdens transport (volledige terugbetaling)

Ernstig beschadigd tijdens verzending (vervanging)

Hoe het werkt:

Optioneel bij het afrekenen – U kunt kiezen of u Verzendbescherming aan uw bestelling wilt toevoegen.

Geen dekking bij weigering – Als u afziet van deze optie, komen eventuele verzendproblemen (bijv. verlies/schade tijdens transport) niet in aanmerking voor vergoeding door ons.

nl Claimproces – Als u Verzendingbescherming heeft gekocht en een probleem ondervindt, neem dan binnen 7 dagen na levering contact met ons op met bewijs (bijv. foto’s van schade, tracking voor verloren pakketten).

Opmerking: Verzendbescherming dekt geen [uitsluitingen, bijvoorbeeld onjuiste adressen, spijt van de koper]. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met support@glercbikes-eu.com.

  • Leveringslanden

  • Duitsland, Verenigd Koninkrijk, Kroatië, Ierland, Portugal, Hongarije, België, Nederland, Spanje, Italië, vasteland Frankrijk, Bulgarije, Tsjechië, Polen, Oostenrijk, Griekenland, Finland, Zweden.                                                                                                                      
  • Land Levertijd Bezorgkosten
    Duitsland 2-4 dagen Gratis
    Frankrijk 2-4 dagen Gratis
    Italië 3-7 dagen €9.99
    Ierland 4-8 dagen €19.00
    Nederland 2-4 dagen €19.00
    Hongarije 3-5 dagen €19.00
    België 2-4 dagen €19.00
    Verenigd Koninkrijk 1-3 dagen Gratis
    Spanje 3-6 dagen €19.00
    Portugal 5-7 dagen €19.00
    Kroatië 3-5 dagen €19.00
    Bulgarije 5-7 dagen €19.00
    Tsjechië 4-6 dagen €19.00
    Polen 4-6 dagen €19.00
    Oostenrijk 2-4 dagen €9.99
  • 1. Standaard: 2-4 werkdagen
    • Alle zendingen worden vanuit Duitsland verzonden. De geschatte levertijd is afhankelijk van onze logistieke partners, DPD, DHL en GLS. Als de levering niet binnen de geschatte termijn aankomt, kan GLERC hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld. We doen ons best om te helpen bij het waarborgen van een tijdige levering.
    • Let op: Fietsen en accessoires worden afzonderlijk verzonden. De levertijd bedraagt 7 werkdagen.
      • 2. Verwerkingstijd bestelling: 1-2 dagen
      • 3. Geschatte levertijd: 2-4 dagen
      • 4. GLERC Bikes EU dekt 100% van de verzendkosten.
      • 5. GLERC Bikes EU voldoet aan de lokale overheidsvoorschriften. Europese klanten zijn verplicht om btw over de verkoopprijs te betalen. Deze kosten zijn inbegrepen in de verkoopprijs en er is geen extra betaling vereist.
      • 6. We verzenden momenteel niet buiten Europa.
      • 7. Zodra de bestelling is ontvangen en verwerkt, sturen wij het trackingnummer van de bestelling direct naar het e-mailadres van de klant via Support@glercbikes-eu.com.
      • Duitsland magazijnadres: Euskirchen Noordrijn-Westfalen C/O Schneppenheimer Weg 67

      NOTITIE:

      Dit zijn geschatte levertijden en deze kunnen soms worden beïnvloed door factoren buiten onze controle (zoals het weer, enz.). Als u een deadline heeft (zoals een verjaardag), zorg er dan voor dat u op tijd bestelt om stress of teleurstelling te voorkomen. Omdat onze levertijden schattingen zijn, zijn ze niet bindend; als een pakket niet op de vooraf afgesproken datum aankomt, heeft u geen recht op een terugbetaling.

      Uw bestelling wordt verzonden vanuit Duitsland. U bent verantwoordelijk voor het betalen van eventuele lokale douanekosten en andere invoerbelastingen die verschuldigd kunnen zijn bij ontvangst van de goederen in uw land/regio. Als u ervoor kiest deze kosten niet te betalen, loopt u het risico dat de goederen worden geretourneerd of, in sommige gevallen, door de douane worden vernietigd. In dergelijke gevallen kan GLERC BIKES EU geen terugbetalingen doen, tenzij de bestelling veilig bij ons is teruggekomen. Voor ongewenste artikelen kunnen wij mogelijk een bedrag inhouden op de terugbetaling om extra verzendkosten te dekken.

      Laatst bijgewerkt: 22 aug. 2025