Verzendbeleid

  • Verwerkingstijd

De meeste bestellingen worden binnen 24 uur na verwerking van de betaling verzonden. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer waarmee u uw pakket kunt volgen. 

  • Vriendelijke Tip

GLERC BIKES EU zal uw bestelling verzenden vanuit het dichtstbijzijnde magazijn bij u. Houd er rekening mee dat de verzendtijden kunnen variëren, afhankelijk van de afstand tussen de verzend- en afleverlocaties. Hieronder staan de geschatte verzendtijden voor verschillende regio's.

  • Verzendbescherming (Optionele Dekking)

Verloren in transit (volledige terugbetaling)

Beschadigd tijdens verzending (vervanging)

Hoe Het Werkt:

Optioneel bij het afrekenen – U kunt kiezen of u Verzendbescherming aan uw bestelling wilt toevoegen.

Geen dekking bij afwijzing – Als u zich afmeldt, komen eventuele verzendproblemen (bijv. verlies/schade tijdens transport) niet in aanmerking voor compensatie van ons.

Claims proces – Als je Verzendbescherming hebt aangeschaft en een probleem ondervindt, neem dan binnen 7 dagen na levering contact met ons op met bewijs (bijv. foto's voor schade, tracking voor verloren pakketten).

Opmerking: Verzendbescherming dekt geen [uitsluitingen, bijv. onjuiste adressen, spijt van de koper]. Voor details, neem contact op met support@glercbikes-eu.com.

  • Leverbare landen

  • Duitsland, Verenigd Koninkrijk, Kroatië, Ierland, Portugal, Hongarije, België, Nederland, Spanje, Italië, Vasteland Frankrijk, Bulgarije, Tsjechië, Polen, Oostenrijk.                                                                                                                              
  • Land Levertijd Verzendkosten
    Duitsland 1-3 dagen Gratis
    Verenigd Koninkrijk 1-3 dagen Gratis
    Kroatië 3-5 dagen Gratis
    Ierland 3-7 dagen €17,00
    Portugal 5-7 dagen Gratis
    Hongarije 3-5 dagen Gratis
    België 2-4 dagen Gratis
    Nederland 2-4 dagen Gratis
    Spanje 5-7 dagen €5,00
    Italië 4-6 dagen Gratis
    Frankrijk 1-3 dagen Gratis
    Bulgarije 5-7 dagen Gratis
    Tsjechië 4-6 dagen Gratis
    Polen 4-6 dagen Gratis
    Oostenrijk 2-4 dagen Gratis
    •  Standaard (GRATIS): 3-6 Werkdagen
    • Alle zendingen worden verzonden vanuit Duitsland. De geschatte levertijd is afhankelijk van onze logistieke partners, DPD, DHL en GLS. Als de levering niet binnen de geschatte tijd aankomt, kan GLERC niet verantwoordelijk worden gehouden. We zullen ons best doen om te helpen bij het waarborgen van een tijdige levering.
      • 2. Verwerkingstijd van de bestelling: 1-2 dagen
      • 3. Geschatte levertijd: 2-4 dagen
      • 4. GLERC Bikes EU dekt 100% van de verzendkosten.
      • 5. GLERC Bikes EU voldoet aan de lokale overheidsbeleid. Europese klanten zijn verplicht om btw te betalen over de verkoopprijs. Deze kosten zijn inbegrepen in de verkoopprijs en er is geen aanvullende betaling vereist.
      • 6. We verzenden momenteel niet buiten Europa.
      • 7. Zodra de bestelling is ontvangen en verwerkt, zullen we onmiddellijk het volgnummer van de bestelling naar het e-mailadres van de klant sturen via Support@glercbikes-eu.com.
      • Duitse magazijnadres: Euskirchen Noordrijn-Westfalen C/O Schneppenheimer Weg 67

      OPMERKING:

      Dit zijn geschatte levertijden en kunnen soms worden beïnvloed door factoren buiten onze controle (zoals het weer, enz.). Als je een deadline hebt (zoals een verjaardag), zorg er dan voor dat je op tijd bestelt om stress of teleurstelling te voorkomen. Aangezien onze levertijden schattingen zijn, zijn ze niet bindend, dus als een pakket niet op de vooraf afgesproken datum arriveert, heb je geen recht op een terugbetaling.

      Uw bestelling wordt verzonden vanuit Duitsland. U bent verantwoordelijk voor het betalen van eventuele lokale douanekosten en andere invoerbelastingen die verschuldigd kunnen zijn bij het ontvangen van de goederen in uw land/regio. Als u ervoor kiest om deze kosten niet te betalen, loopt u het risico dat de goederen worden teruggestuurd of, in sommige gevallen, door de douane worden vernietigd. In dergelijke gevallen kan GLERC BIKES EU geen terugbetalingen doen, tenzij de bestelling veilig aan ons wordt geretourneerd. Voor ongewenste artikelen moeten we mogelijk een bedrag van de terugbetaling aftrekken om extra verzendkosten te dekken.

      Laatst bijgewerkt: 7 apr. 2025