Politique de confidentialité
SECTION 1-POUVONS-NOUS COLLECTER DES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT ?
Lorsque vous visitez ce site Web, nos serveurs capturent les adresses IP, les noms de domaine et les identifiants en ligne des utilisateurs. Dans certains pays, y compris ceux de l'Espace économique européen, ces informations peuvent être considérées comme des informations personnelles identifiables en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Ces informations sont agrégées et utilisées pour mesurer le nombre de visites, le temps moyen passé sur le site, les pages consultées et d'autres informations d'utilisation similaires. Nous utilisons ces informations pour mesurer l'utilisation de notre site et pour améliorer le contenu de notre site.
Les adresses e-mail et autres informations personnelles identifiables (telles que le prénom et le nom, l'adresse du domicile ou toute autre adresse physique, le numéro de téléphone et d'autres informations similaires) ne sont connues que lorsqu'elles sont fournies volontairement par un visiteur pour s'inscrire à des achats de produits, des newsletters et des communications, des promotions, ou lorsque le visiteur participe à des activités interactives en ligne disponibles.
Marketing par e-mail : avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails sur les vélos GLERC, les nouveaux produits et d'autres mises à jour.
Conformément à la politique de confidentialité européenne, vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles via Conformité au RGPD
SECTION 2–NOUS UTILISONS ET PARTAGEONS LES INFORMATIONS COLLECTÉES
Sauf indication contraire au cours du processus de collecte, les informations personnelles identifiables liées aux visiteurs de ce site Web seront conservées par nous ou par notre société mère, nos filiales ou nos sociétés sœurs ( « Sociétés affiliées » ) . Nous et nos sociétés affiliées ne vendrons, ne transférerons ni ne divulguerons de quelque autre manière que ce soit ces informations personnelles identifiables en dehors de ces sociétés, sauf comme indiqué ci-dessous ou requis par la loi.
Nous pouvons utiliser les informations personnelles que vous fournissez à l'une des fins suivantes : (1) pour contacter les propriétaires de produits en cas de rappel de produit, (2) pour comprendre et améliorer l'utilisation de notre site Web, (3) pour remplir les prix, (4) pour répondre aux demandes spécifiques des visiteurs, (5) pour obtenir le consentement parental pour les visiteurs de moins de 18 ans (ou l'âge de la majorité dans la juridiction applicable, selon le plus élevé des deux) , (6) pour fournir tous les avis nécessaires à nos visiteurs ou à leurs parents ou tuteurs, (7) pour assurer la sécurité ou l'intégrité de notre site Web lorsque cela est nécessaire, (8) pour vous envoyer des notifications et des invitations liées à ce site Web, à nos produits ou à nos sociétés affiliées, (9) pour partager avec nos détaillants et distributeurs autorisés pour promouvoir nos produits auprès de vous, et (10) pour promouvoir et commercialiser généralement nos produits et/ou les produits de nos sociétés affiliées auprès de vous.
Nous pouvons également partager des informations personnelles avec des tiers aux fins suivantes :
- Pour fournir des services liés aux finalités susmentionnées, tels que l'hébergement de sites Web, les services professionnels (y compris les services informatiques et l'infrastructure associée) , le service client, l'expédition des articles que vous avez commandés, l'audit et d'autres services similaires nécessaires au fonctionnement du site Web et aux services que vous demandez. Dans de tels cas, les informations seront utilisées aux fins indiquées et non pour l'usage indépendant du prestataire de services.
- Dans le cadre d'une restructuration d'entreprise, d'une fusion, d'une vente, d'une coentreprise, d'un transfert, d'une cession ou de toute autre disposition de la totalité ou d'une partie de notre entreprise, de nos actifs ou de nos actions (y compris dans le cadre d'une faillite ou d'une procédure similaire) .
- À tout organisme compétent chargé de l'application de la loi, organisme de réglementation, agence gouvernementale, tribunal ou autre tiers lorsque nous pensons que la divulgation est nécessaire : (i) en vertu des lois ou réglementations applicables, (ii) pour exercer, établir ou défendre nos droits légaux, ou (iii) pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux de toute autre personne.
- Avec votre consentement pour divulguer à toute autre personne.
SECTION 3–BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DES INFORMATIONS PERSONNELLES
La base juridique de notre collecte et de notre utilisation des informations personnelles décrites ci-dessus dépend des informations personnelles concernées et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.
Cependant, nous collecterons généralement vos informations personnelles uniquement lorsque : (i) nous avons besoin des informations personnelles pour exécuter un contrat avec vous, (ii) le traitement est dans notre intérêt légitime et n'est pas annulé par vos droits, par exemple pour adapter nos activités de marketing à vos besoins, ou (iii) nous avons votre consentement. Dans certains cas, nous pouvons également avoir l'obligation légale de collecter vos informations personnelles ou en avoir besoin pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne.
Si nous vous demandons de fournir vos informations personnelles pour répondre à une demande légale ou pour vous contacter, nous le préciserons au moment opportun et vous ferons savoir si la fourniture de vos informations personnelles est obligatoire (et les conséquences possibles si vous ne les fournissez pas) .
Lorsque nous collectons et utilisons vos informations personnelles en fonction de nos intérêts légitimes (ou de ceux d'un tiers) , ces intérêts seront généralement liés à : l'exploitation de notre Plateforme et la communication avec vous si nécessaire pour vous fournir des services, la réponse à vos questions, l'amélioration de notre Plateforme, la conduite de marketing ou dans le but de détecter ou de prévenir des activités illégales. Nous pouvons avoir d'autres intérêts légitimes et, le cas échéant, nous vous les exposerons clairement au moment opportun.
Si vous avez des questions ou souhaitez obtenir de plus amples informations sur la base juridique sur laquelle nous collectons et utilisons vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.
SECTION 4–VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES
Si vous résidez dans l'Espace économique européen, ou dans certaines autres situations, vous disposez des droits de protection des données suivants. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à Conformité au RGPD :
- Le droit à accéder, corriger, mettre à jour ou demander la suppression de vos informations personnelles.
- Le droit à s'opposer au traitement de vos informations personnelles, demandez-nous de restreindre le traitement de vos informations personnelles ou demander la portabilité de vos informations personnelles.
- Le droit à désinscription des communications marketing nous vous envoyons à tout moment. Vous pouvez exercer ce droit en cliquant sur le lien « se désinscrire » ou « opt-out » figurant dans les e-mails marketing que nous vous envoyons. Vous pouvez également indiquer vos préférences marketing pour le marketing par courrier électronique, par téléphone et par courrier postal lors de votre inscription ou à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.
- Le droit, si nous avons collecté et traité vos informations personnelles avec votre consentement, de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité de tout traitement que nous avons effectué avant votre retrait, ni n'affectera le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement légaux autres que le consentement.
Nous répondons à toutes les demandes que nous recevons de personnes souhaitant exercer leurs droits en matière de protection des données conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données.
SECTION 5-SHOPIFY
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données sont stockées via le stockage de données, les bases de données et l'application générale Shopify de Shopify. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.
Paiement :
Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke vos données de carte de crédit. Il est crypté via la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS) . Vos données de transaction d'achat ne sont stockées que le temps nécessaire pour terminer votre transaction d'achat. Une fois cette opération terminée, vos informations de transaction d'achat sont supprimées. Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre boutique et ses prestataires de services. Pour plus d'informations, vous pouvez également lire les conditions d'utilisation ou la déclaration de confidentialité de Shopify.
SECTION 6-NOTRE SITE WEB NE COLLECTE PAS D'INFORMATIONS AUPRÈS DES ENFANTS.
Notre politique est que les visiteurs de moins de 18 ans (ou l'âge de la majorité applicable dans leur juridiction, selon le plus élevé des deux) ne sont pas autorisés à publier ou à fournir des informations sur notre site Web sans le consentement parental. Vous devez superviser les activités en ligne de votre enfant et envisager d'utiliser les outils de contrôle parental fournis par les services en ligne et les fournisseurs de logiciels pour créer un environnement Internet adapté aux enfants. Ce site Web n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons obtenu des informations personnelles identifiables auprès d'un enfant de moins de 13 ans, nous supprimerons ces informations.
ARTICLE 7–SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collectent, n'utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent. Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à l'achat. Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.
En particulier, rappelez-vous que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d'un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce fournisseur de services ou ses installations sont situés.
À titre d'exemple, si vous êtes situé au Royaume-Uni et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour conclure cette transaction peuvent être soumises à une divulgation en vertu de la législation américaine, y compris le Patriot Act.
Une fois que vous quittez le site Web de notre magasin ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ou les conditions d'utilisation de notre site Web.
Liens
Lorsque vous cliquez sur des liens sur notre boutique, ils peuvent vous diriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.
ARTICLE 8–SÉCURITÉ
Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée. Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, les informations sont cryptées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées avec le cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100 %, nous suivons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes industrielles généralement acceptées supplémentaires.
Cookies, balises Web et publicité en ligne
Une technologie appelée « cookies » peut être utilisée pour vous fournir des informations personnalisées. Un « cookie » est un petit élément de données qu'un site Web peut envoyer à votre navigateur, qui peut ensuite être stocké dans votre navigateur afin que nous puissions vous reconnaître lorsque vous revenez. Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont nous utilisons les cookies et les technologies de suivi similaires dans notre Avis relatif aux cookies.
ARTICLE 9–ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'un de vos personnes à charge mineures à utiliser ce site.
ARTICLE 10–MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous utilisons et/ou divulguons ce. Si notre magasin fait l'objet d'une acquisition ou d'une fusion avec une autre entreprise, vos informations pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.