Politique d'expédition

  • Temps de traitement

La plupart des commandes sont expédiées dans les 48 heures suivant le traitement du paiement. Une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi qui vous permettra de suivre votre colis. 

  • Conseil Amical

GLERC BIKES EU expédiera votre commande depuis l'entrepôt le plus proche de chez vous. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de la distance entre les lieux d'expédition et de livraison. Ci-dessous, vous trouverez les délais de livraison estimés pour différentes régions.

  • Pays livrables

  • 1. Pays livrables : Allemagne, Royaume-Uni, Croatie, Irlande, Portugal, Hongrie, Belgique, Pays-Bas, Espagne, Italie, France métropolitaine, Bulgarie, République tchèque, Pologne, Autriche.
  • Pays Délai de livraison Coût de livraison
    Germany 1-3 jours Gratuit
    Royaume-Uni 1-3 jours Gratuit
    Croatie 3-5 jours Gratuit
    Irlande 3-7 jours Gratuit
    Portugal 5-7 jours Gratuit
    Hongrie 3-5 jours Gratuit
    Belgique 2-4 jours Gratuit
    Pays-Bas 2-4 jours Gratuit
    Espagne 5-7 jours Gratuit
    Italie 4-6 jours Gratuit
    France 1-3 jours Gratuit
    Bulgarie 5-7 jours Gratuit
    République tchèque 4-6 jours Gratuit
    Pologne 4-6 jours Gratuit
    Autriche 2-4 jours Gratuit
    •  Standerd (GRATUIT) : 3-6 Jours Ouvrables
    • Toutes les expéditions seront envoyées depuis l'Allemagne. Le délai de livraison estimé dépendra de nos partenaires logistiques, DPD, DHL et GLS. Si la livraison n'arrive pas dans le délai estimé, GLERC ne pourra pas être tenu responsable. Nous ferons de notre mieux pour aider à garantir une livraison dans les délais.
      • 2. Temps de traitement de la commande : 1-2 jours
      • 3. Délai de livraison estimé : 2-4 jours
      • 4. GLERC Bikes EU couvre 100 % des frais de livraison.
      • 5. GLERC Bikes EU respecte les politiques gouvernementales locales. Les clients européens doivent supporter une TVA de 20 % sur le prix de vente. Ce frais est inclus dans le prix de vente et aucun paiement supplémentaire n'est requis.
      • 6. Nous ne livrons actuellement pas en dehors de l'Europe.
      • 7. Une fois la commande reçue et traitée, nous enverrons immédiatement le numéro de suivi de la commande à l'adresse e-mail du client via Support@glercbikes-eu.com.
      • Adresse de l'entrepôt en Allemagne : Euskirchen Rhénanie-du-Nord-Westphalie C/O Schneppenheimer Weg 67

      NOTE:

      Ces délais de livraison sont estimés et peuvent parfois être affectés par des facteurs échappant à notre contrôle (comme la météo, etc.). Si vous avez une date limite (comme un anniversaire), veuillez vous assurer de commander à l'avance pour éviter le stress ou la déception. Comme nos délais de livraison sont des estimations, ils ne sont pas contraignants, donc si un colis n'arrive pas à la date convenue, vous n'avez droit à aucun remboursement.

      Votre commande sera expédiée depuis l'Allemagne. Vous êtes responsable du paiement de tous les frais de douane locaux et autres taxes d'importation qui peuvent être dus lors de la réception des marchandises dans votre pays/région. Si vous choisissez de ne pas payer ces frais, vous courez le risque que les marchandises soient retournées ou, dans certains cas, détruites par les douanes. Dans de tels cas, GLERC BIKES EU ne peut pas émettre de remboursements à moins que la commande ne nous soit retournée en toute sécurité. Pour les articles non désirés, nous devrons peut-être déduire du remboursement pour couvrir les frais d'expédition supplémentaires.

      Dernière mise à jour : 23 octobre 2024