| Période de Retour/Échange |
Dans les 45 jours suivant la date d'achat. |
| État des articles retournés |
Les articles doivent être neufs, inutilisés, revendables et inclure toutes les pièces et accessoires d'origine. Aucun retour pour les produits assemblés. |
| Frais de restockage |
15% de frais de réapprovisionnement sur les articles retournés, sauf si l'article est endommagé ou incorrect (nous prenons en charge les frais d'expédition). |
| Problèmes de qualité |
Retours ou échanges gratuits pour les produits présentant des problèmes de qualité (par exemple, articles endommagés ou défectueux). |
| Processus de Retour |
Contactez-nous par e-mail pour obtenir une autorisation de retour ou d'échange. Les retours non autorisés seront rejetés. |
| Autorisation de retour |
Une étiquette de retour prépayée sera fournie une fois le retour autorisé. |
| Emballage |
Assurez-vous que le produit est emballé en toute sécurité avec tous les articles d'origine pour éviter des frais supplémentaires. |
| Inspection et Remboursement/Échange |
Les articles seront inspectés lors du retour. Les remboursements complets ou les échanges seront traités dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables si approuvés. |
| Délai de traitement des remboursements |
Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement d'origine et prendront environ 5 à 7 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte. |
