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1. Tiempo de Envío: Estándar (GRATIS): 3-6 Días Laborales
2. Costo de Envío: Gratis (Cubierto al 100% por GlercBikesEU)
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| Categoría | Detalles |
|---|---|
| Período de Devolución/Cambio | Dentro de 45 días a partir de la fecha de compra. |
| Condición de los Artículos Devueltos | Los artículos deben ser nuevos, sin usar, revendibles e incluir todas las piezas y accesorios originales. No se aceptan devoluciones de productos ensamblados. |
| Tarifa de reposición | 15% de tarifa de reposición en artículos devueltos a menos que el artículo esté dañado o sea incorrecto (cubrimos los costos de envío). |
| Problemas de Calidad | Devoluciones o cambios gratuitos para productos con problemas de calidad (por ejemplo, artículos dañados o defectuosos). |
| Proceso de Devolución | Contáctenos por correo electrónico para obtener autorización de devolución o cambio. Las devoluciones no autorizadas serán rechazadas. |
| Autorización de Devolución | Se proporcionará una etiqueta de devolución prepagada una vez que se autorice la devolución. |
| Embalaje | Asegúrese de que el producto esté empaquetado de forma segura con todos los artículos originales para evitar cargos adicionales. |
| Inspección y Reembolso/Cambio | Los artículos serán inspeccionados al ser devueltos. Los reembolsos completos o cambios se procesarán dentro de 1 a 3 días hábiles si son aprobados. |
| Tiempo de Procesamiento de Reembolsos | Los reembolsos se emitirán al método de pago original y tardarán aproximadamente de 5 a 7 días hábiles en aparecer en su cuenta. |