| Rückgabe-/Umtauschzeitraum |
Innerhalb von 45 Tagen ab dem Kaufdatum. |
| Zustand der zurückgegebenen Artikel |
Artikel müssen neu, unbenutzt, wiederverkaufsfähig sein und alle originalen Teile und Zubehör enthalten. Keine Rückgaben für montierte Produkte. |
| Wiederauffüllungsgebühr |
15% Wiedereinlagerungsgebühr auf zurückgegebene Artikel, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder falsch (wir übernehmen die Versandkosten). |
| Qualitätsprobleme |
Kostenlose Rücksendungen oder Umtausch für Produkte mit Qualitätsproblemen (z. B. beschädigte oder defekte Artikel). |
| Rückgabeprozess |
Kontaktieren Sie uns per E-Mail für die Rückgabe- oder Umtauschgenehmigung. Unautorisierte Rücksendungen werden abgelehnt. |
| Rücksendegenehmigung |
Ein vorfrankiertes Rücksendeetikett wird bereitgestellt, sobald die Rücksendung genehmigt ist. |
| Verpackung |
Stellen Sie sicher, dass das Produkt sicher verpackt ist und alle Originalartikel enthalten sind, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden. |
| Inspektion und Rückerstattung/Umtausch |
Artikel werden bei der Rücksendung überprüft. Vollständige Rückerstattungen oder Umtausch werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet, wenn sie genehmigt werden. |
| Rückerstattungsbearbeitungszeit |
Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgegeben und benötigen etwa 5-7 Werktage, um auf Ihrem Konto sichtbar zu sein. |
