Vzhledem k vysoké poptávce po logistických službách mohou nastat zpoždění v dodání.
| Informace o dopravě | Podrobnosti |
| Doba dodání | Standard (ZDARMA): 2-4 Pracovních Dnů |
| Náklady na dopravu | Zdarma (Pokryto 100% GlercBikesEU) |
| Způsob dopravy | DHL, DPD, YODEL, Amazon FBA |
| Země dodání | Rakousko, Belgie, Bulharsko, Chorvatsko, Kypr, Česká republika, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie (pevninská), Německo, Řecko, Maďarsko, Irsko, Itálie, Lotyšsko, Litva, Lucembursko, Malta, Nizozemsko, Polsko, Portugalsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Spojené království. |
| Kategorie | Podrobnosti |
|---|---|
| Období pro vrácení/výměnu | Do 45 dnů od data nákupu. |
| Stav vrácených položek | Položky musí být nové, nepoužité, znovu prodejné a musí obsahovat všechny originální díly a příslušenství. Žádné vrácení u sestavených produktů. |
| Poplatek za doplnění zásob | 15% poplatek za znovuobnovení na vrácené zboží, pokud není zboží poškozené nebo nesprávné (náklady na dopravu hradíme my). |
| Problémy s kvalitou | Bezplatné vrácení nebo výměna produktů s kvalitativními problémy (např. poškozené nebo vadné zboží). |
| Proces vrácení | Kontaktujte nás e-mailem pro autorizaci vrácení nebo výměny. Neautorizované vrácení bude odmítnuto. |
| Autorizace k vrácení | Předplacený štítek pro vrácení bude poskytnut, jakmile bude vrácení autorizováno. |
| Balení | Zajistěte, aby byl produkt bezpečně zabalen se všemi originálními položkami, aby se předešlo dalším poplatkům. |
| Inspekce a vrácení/záměna | Zboží bude zkontrolováno po vrácení. Plné vrácení peněz nebo výměny budou zpracovány do 1-3 pracovních dnů, pokud budou schváleny. |
| Čas zpracování vrácení peněz | Vrátí se na původní platební metodu a trvá přibližně 5-7 pracovních dnů, než se objeví na vašem účtu. |