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| Categoria | Dettagli |
|---|---|
| Periodo di Restituzione/Sostituzione | Entro 45 giorni dalla data di acquisto. |
| Condizioni degli articoli restituiti | Gli articoli devono essere nuovi, inutilizzati, rivendibili e includere tutte le parti e gli accessori originali. Nessun reso per prodotti assemblati. |
| Spese di riassortimento | 15% di tassa di riassortimento sugli articoli restituiti, a meno che l'articolo non sia danneggiato o errato (copriamo i costi di spedizione). |
| Problemi di qualità | Resi o scambi gratuiti per prodotti con problemi di qualità (ad es., articoli danneggiati o difettosi). |
| Processo di Restituzione | Contattaci via email per l'autorizzazione al reso o cambio. I resi non autorizzati saranno rifiutati. |
| Autorizzazione al Reso | Un'etichetta di reso prepagata verrà fornita una volta autorizzato il reso. |
| Imballaggio | Assicurati che il prodotto sia imballato in modo sicuro con tutti gli articoli originali per evitare costi aggiuntivi. |
| Ispezione e Rimborso/Sostituzione | Gli articoli saranno ispezionati al momento del reso. I rimborsi completi o i cambi saranno elaborati entro 1-3 giorni lavorativi se approvati. |
| Tempi di elaborazione del rimborso | I rimborsi saranno emessi sul metodo di pagamento originale e ci vorranno circa 5-7 giorni lavorativi per apparire nel tuo conto. |