| Období pro vrácení/výměnu |
Do 45 dnů od data nákupu. |
| Stav vrácených položek |
Položky musí být nové, nepoužité, znovu prodejné a musí obsahovat všechny originální díly a příslušenství. Žádné vrácení u sestavených produktů. |
| Poplatek za doplnění zásob |
15% poplatek za znovuobnovení na vrácené zboží, pokud není zboží poškozené nebo nesprávné (náklady na dopravu hradíme my). |
| Problémy s kvalitou |
Bezplatné vrácení nebo výměna produktů s kvalitativními problémy (např. poškozené nebo vadné zboží). |
| Proces vrácení |
Kontaktujte nás e-mailem pro autorizaci vrácení nebo výměny. Neautorizované vrácení bude odmítnuto. |
| Autorizace k vrácení |
Předplacený štítek pro vrácení bude poskytnut, jakmile bude vrácení autorizováno. |
| Balení |
Zajistěte, aby byl produkt bezpečně zabalen se všemi originálními položkami, aby se předešlo dalším poplatkům. |
| Inspekce a vrácení/záměna |
Zboží bude zkontrolováno po vrácení. Plné vrácení peněz nebo výměny budou zpracovány do 1-3 pracovních dnů, pokud budou schváleny. |
| Čas zpracování vrácení peněz |
Vrátí se na původní platební metodu a trvá přibližně 5-7 pracovních dnů, než se objeví na vašem účtu. |
